Poítica de Calidad

PROYECTO HOMBRE, consciente del compromiso que contrae con sus usuarios, los cuales constituyen la razón de ser de esta organización, establece su Política de Calidad, basada en los siguientes pilares básicos:

• La acogida incondicional de nuestros usuarios. La consideración positiva de que cualquier ser humano dispone de los recursos necesarios para resolver sus conflictos con ayuda de los demás.
• El tratamiento educativo-terapéutico grupal y personalizado, diseñado para abordar de forma integral todas las áreas personales afectadas en el usuario que subyacen en la conducta adictiva y/o desadaptada que manifiesta.
• La reinserción social del usuario, basada en la puesta en marcha de un nuevo estilo de vida, que ha de sustentarse en una renovada escala de valores que el usuario ha vivenciado durante el proceso terapéutico.
• La formación continua y motivación de su personal, adecuando sus conocimientos a las necesidades actuales y futuras de nuestros usuarios. Así mismo, los conocimientos serán comunicados, compartidos y difundidos dentro de la Organización.
• Proporcionar los medios humanos y materiales necesarios para cumplir con los objetivos marcados.
• La atención especial a la promoción y formación continua del Voluntariado como apoyo fundamental para el funcionamiento de la Organización.
• El compromiso de cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y los especificados por los usuarios.
• Mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad de nuestros servicios enfocado a la Mejora Continua y basado en la Norma UNE-EN ISO 9001:2015.

Todos ellos, con el único fin de cumplir nuestra misión social: la prevención, rehabilitación, resocialización y reinserción de las personas con problemas de adicciones o desestructuración social.